Allgemeine Geschäftsbedinungen (AGB) für Trageberatung, Familienberatung, Kurse und Workshops bei zartbegleitet
1. Geltungsbereich, Änderungen
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von zartbegleitet gelten für alle zartbegleitet Kurse, Beratungen und Workshops und sämtlich andere Angebote.
1.2 zartbegleitet darf Informationen und Erklärungen, die das Vertragsverhältnis betreffen, an die E-Mail Adresse des Kunden schicken.
2. Rücktritt
2.1 Ihre Anmeldung zu den Kursen und Beratungen von zartbegleitet ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der Kursgebühr bzw. Beratungsgebühr. Ein Rücktritt kann jedoch in bestimmten Fällen vorgenommen werden.
2.2 Ihren Rücktritt müssen Sie schriftlich per E-Mail erklären.
2.3 Bei einem Rücktritt fallen, in Abhängigkeit des Rücktrittzeitpunktes, Stornierungskosten an:
• 7-14 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr
• bei einem Rücktritt welcher weniger als 7 Tage vor Kursbeginn erfolgt, ist die komplette Kursgebühr zu leisten.
Für die Berechnung der Stornierungskosten ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung per Mail maßgeblich. Die Stornierungsgebühren entfallen komplett, wenn zartbegleitet den abgesagten Platz anderweitig besetzen kann.
3. Anmeldung
3.1 Die Reservierung der Kursplätze richtet sich nach der Reihenfolge bzw. Eingangsdatum Ihrer Online-Anmeldung über das Kontaktformular. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Sollte wegen der großen Nachfrage ein Kurs bereits ausgebucht sein, erhalten Sie ebenfalls eine Benachrichtigung. Die Anmeldung ist verbindlich.
3.2 Die Terminvereinbarung für Trageberatung sowie Elternberatung erfolgt online über das Kontaktformular, per Email oder WhatsApp oder Telegram. Ein vereinbarter Termin gilt als gebucht und ist verbindlich.
4. Kursgebühr
4.1 Die Kursgebühr ist umgehend nach Erhalt der Rechnung per Überweisung zu zahlen. Vorab erhalten Sie von mir eine Rechnung per Mail. Nach Absprache ist eine Barzahlung möglich. Dies wird schriftlich vereinbart.
4.1 Für Trageberatung und Elternberatung erhält der Kunde / die Kundin eine Rechnung per Email. Die Fälligkeit der Zahlung ist der Rechnung zu entnehmen.
5. Versäumte Kursstunden des Kunden / der Kundin, Terminabsage durch die Kundin / den Kunden
5.1 Kann ein Kunde / eine Kundin aus irgendeinem Grund an einer Kursstunde / Workshop nicht teilnehmen, ist aus organisatorischen Gründen ein Nachholen der versäumten Stunde nicht möglich.
5.2 Eine Rückerstattung der versäumten Kursstunde / des Workshops ist nicht möglich, da es sich um einen geschlossenen Kurs handelt.
5.3 Sagt ein Kunde / eine Kundin eine gebuchte Einzelstunde ab, so besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin, die Kursleitung ist jedoch bemüht einen Ersatztermin zu ermöglichen.
5.4 Sagt die Kundin / der Kunde den Termin weniger als 24 Stunden vorher ab, so behält sich zartbegleitet vor, den Termin in Rechnung zu stellen. Für eine Trageberatung werden 70€ berechnet, für eine Elternberatung der gebuchte Zeitraum.
6. Ausfall von Kursstunden, Absage seitens zartbegleitet
6.1 Für Kursstunden / Workshops, die Seitens der Kursleitung ausfallen, werden entsprechend Ersatztermine angeboten. Wenn der Ersatztermin nicht wahrgenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde.
6.2 Die Rückerstattung einer ausgefallenen Kursstunde ist nicht möglich.
6.3 Kommt ein Workshop / Kurs nicht zustande, werden die Kosten erstattet.
.6.4 Sagt zartbegleitet einen Termin zur Trageberatung oder Elternberatung ab, so wird ein neuer Termin angeboten. Es besteht kein Anspruch auf die Beratung.
7. Kursabsage
7.1 zartbegleitet behält sich vor, Kurse wegen zu geringer Beteiligung, aus räumlichen, personellen oder finanziellen Gründen abzusagen.
7.2 Bei Kursabsage vor Beginn des Kurses wird dem Kunden / der Kundin die komplette Kursgebühr zurückerstattet.
7.3 Bei Kursabsage während des Kurses wird dem Kunden / der Kundin die Kursgebühr anteilmäßig zurückerstattet.
8. Erfolg der Beratung / Massage
8.1 Der Erfolg der Beratung liegt in der Motivation der Kundin / des Kunden. Jennifer Kahnert übernimmt ausschließlich die Verantwortung für fachkundige, herstellerunabhängigen Beratung. Die Umsetzung des vermittelten Wissen liegt bei der Kundin / dem Kunden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden / der Kundin im Vorfeld der Beratung über gesundheitliche oder andere Besonderheiten auf Seiten der tragenden Person sowie des Kindes hinzuweisen.
8.2 zartbegleitet übernimmt nicht die Verantwortung für die korrekte Ausführung der Massagegriffe. Dies obliegt der Motivation der massierenden Person. zartbegleitet vermittelt das Wissen und zeigt die korrekte Ausführung, die Umsetzung liegt in der Verantwortung der massierenden Person.
8.3 Für den Erfolg einer Familienbegleitung übernimmt zartbegleitet keine Gewähr.
9. Kooperationen
Für zusätzliche Angebote in zartbegleitet Kursen, welche durch KooperationspartnerInnen erfolgen, übernimmt zartbegleitet keine Haftung. Bei Fragen zu jeweiligem Angebot und betreffenden AGB wendet sich der Kunde / die Kundin an jeweiligen KooperationspartnerIn.
10. Haftung
10.1 Die Haftung wird von zartbegleitet gegenüber dem Kunden / der Kundin aller Veranstaltungen und Kurse auch auf Wegen, nicht übernommen. Die Haftung seitens zartbegleitet für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen.
